Политика приватности
Пословни подаци:
ПР БЕЛА ВРАНА НОВИ САД
Делатност: Трговина на мало посредством поште или интернета
Саифра делатности: 4791
Адреса: Хиландарска 3, 21100 Нови Сад
МБР: 66838064
ПИБ: 113455377
Веб: https://belavrana.com/
Е-маил: info@белаврана.цом/
tel: 064/599-8000, 065/476-75-06
Политика приватности БелаВрана.цом
Интернет књижара БелаВрана.цом Овај текст пружа информације о коришћењу, сакупљању и начинима заштите података о корисницима.
У складу са новом регулативом о заштити података о личности (ГДПР) која је
У складу са овом регулативом, обавезујемо се да податке које добијемо обрађујемо, прикупљамо и чувамо у складу са Законом о заштити података о кориснику.
Полиса заштитите приватност БелаВрана.цом
Ова полиса даје детаљна објашњења о заштити приватности која се примењују у интернет књижари ввв.БелаВрана.цом. Посетом нашег сајта и регистрацијом сагласни сте са практичним коришћењем информација на начин како је то описано у овом полиси. Зарад Вашег очувања података подстичемо вас да прочитате ову полису како би сазнали на који начин користимо, сакупљамо и чувамо Ваше податке.
Типови обавештења корисника
- Билтен
- Телефонски позиви
- Поштанска писма
- Каталози
Које информације сакупљамо?
Када се региструјете на нашем сајту или направите наруџбину потребно је да унесете следеће податке:
Контакт информације (име, презиме, број телефона, поштанска и е-маил адреса)
Информације за испоруку и наплату
Информације по личном избору (листа жеља, коментари о понуђеним производима
прикупљање информација
Прикупљање информација у току коришћења нашег сервиса или куповине може се десити у следећим случајевима:
- при куповини производа
- при испоруци
- коришћењем неког сервиса или услуге
- приликом регистрације на нашем сајту
- учествовањем у анкетама и истраживањима
Кориштење информација
Информације које се прикупе користимо у следеће сврхе:
- попуњавање образаца у циљу пружања потребних информација
- обезбеђивање и пружање корисника потребних услуга
- организација и обрађивање анкета, поклона и истраживања
- понуда нових производа
- побољшање ефикасности наше Веб странице, сервиса и понуде
- спровођеје истраживања и анализе
- слање информација у циљу промоције и маркетинга
- обављање осталих пословних активности
Прикупљање информација о другим или од других особа
Интернет књижара БелаВрана.цом подржава опцију „испоруке робе на адресу различиту од наручиоца“. Ова опција омогућава корисницима да изаберу адресу на коју желе да се њихова поруџбина испоручи. Информације које добијамо на овај начин биће коришћене само у сврху доставе поручених артикала.
Могућност неприхватања маркетинских активности
Подаци које корисник својом вољом остави приликом коришћења нашег сајта могу бити употребљени у маркетиншке сврхе. Корисник у сваком тренутку задржава право не прихватања маркетиншких активности.
За престанак примања ових обавештења потребно је предузети један од следећих корака:
- отказати претплату на личном порезу: https://belavrana.com/personal/subscribe/
- послати е-маил путем контакт стране за захтев за отказивање примања обавештења
Након пријема захтева путем е-поште више нећете примати обавештења од нас. Напомињемо да је рок за обраду ових захтева 10 дана. До тренутка када се захтев обради може се десити да и даље будете примали маркетиншка обавештења.
Корисници требају имати у виду да и поред одјаве са маркетиншким вестима и даље могу примати пословна обавештења. Под нима подразумевамо е-маил информације типа:
- ваша поруџбина је примљена
- ваша поруџбина је послата
- ваша поруџбина је враћена
- информације у вези поруџбине
и слична обавештења које су повезане са коришћењем сајта БелаВрана.цом
Осигурање сигурности за личне податке
Обзиром да је сигурност Ваших личних података висок приоритет, предузет је одређен број акција како би омогућио поуздан, тачан и сигуран пренос података. веб страна ввв.белаврана.цом користе технологију енкрипције, као што је Сецуре Соцкетс Лаиер (ССЛ), како би се заштитили Ваши лични подаци током преноса података. ССЛ врши енкрипцију података из поруџбине, као што су Ваше име, презиме, адреса и број кредитних картица. За информације које се прослеђују примају или шаљу путем електронске поште не можемо гарантовати. Молимо да имате у виду и да тај начин комуникације радите на сопствену одговорност.
Приликом креирања налога на нашем сајту саветујемо да шифру коју изаберете:
- садржи најмање 6 словних карактера (пожељно је 8 или више)
- једно слово да буде исписано великим фонтом
- употребите и неки од специјалних знакова типа #$%!&/(=
Корисник је сам одговоран за очување тајности своје шифре и података о свом налогу.
Кориштење кукија (колачићи)
БелаВрана.цом користи кукије. Они су неопходни да би процес логовања и регистрације на сајту радија. Ови текстуални подаци се смештају у меморију рачунара корисника и на тај начин сајт несметано функционише.
Сајт користи три врсте колачића:
- основне, функционалне; (поставља: Бела Врана)
- статистика (поставља Гоогле)
- маркетиншке (поставља Гугл и Фејсбук)
Фацебоок колачиц траје 2 месеца.
Гоогле колачић траје 2 године.
Бела Врана колачић траје до истека сесије.
Колачиће можете да обришете коришћењем опције "обрисани колачићи и историја прегледа" на вашем веб претраживачу.
Колачиће можете блокирати користећи АдБлоцк додатак за ваш претраживач.
Додатна подешавања колачића могућа су кроз ваш веб претраживач. Консултујте упуство за коришћење у оквиру самог претраживача.
Прослеђивање података трећим лицима
БелаВрана.цом користи Гоогле Аналитиц за потребе анализе садржаја сајтова и понашања корисника. Гоогле Аналитиц је програм у власништву Гооглеа. Гоогле користи кукије за анализу понашања корисника као и садржај података на сајту. Подаци које Гоогле прикупља путем кукија се складиште на сервисима који се налазе у САД. Ови подаци се користе искључиво за потребе анализе сајта и начина понашања његових корисника. Гугл ове податке неће прослеђивати трећим лицима изузев ако закон то наложи. Ваша ИП адреса неће бити повезана са анализом ових података. Ваши лични подаци неће бити прослеђени Гооглеу. БелаВрана.цом. Коришћењем сајта пристајете на обраду података преко Гооглеа на горе поменути начин.
Права корисника у вези за обрадом личних података. Корисник има:
- Право да добије потврду да ли се његови подаци о личности обрађују;
- Право приступа својим подацима;
- Право на исправку података у случају грешке;
- Право да захтева прекид обраде података о личности;
- Право на брисање података о личности;
- Право да затражи пренос података код другог пружаоца услуга.
Ажурирање личних података
Поступак ажурирања ваших података је могуће извршити на један од следећих начина:
- директно путем вашег корисничког налога (ако сте исти креирали на сајту)
- слањем захтева наше контакт стране на сајту
Надлежност за Републику Србију
Надлежни орган за заштиту права о личности је Повереник за информације јавног значаја и заштиту података о личности Републике Србије. Органу се можете обратити на адресу Булевар краља Александра 15, 11000 Београд, Република Србија, мејлом на оффице@повереник.рс или телефоном на +381 11 3408 900.
Именовано лице за заштиту података о личности:
Александар Шаров, контакт телефон: 065/476-75-06, инфо(ат)белаврана.цом
Сакупљање података од малолетних лица
БелаВрана.цом неће свесно или намерно прикупљати личне податке од деце путем интернета која су млађа од 13 година. Подржавамо права деце и залажемо се за њихово очување!
Интернет продавница Бела Врана задржава право да одбије пружања услуга, укине налог или откаже наруџбеницу уколико установи да су прекршени Услови коришћења, а сходно законским ограничењима